1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Ekspresy do Kawy Paweł Matela, prowadzący działalność gospodarczą w Koninie przy ul. Żeglarska 27, 62-510 Konin, NIP: 6651212634, e-mail: ekspresy.konin@wp.pl, tel.: 601 700 736.
2. Kontakt w sprawach związanych z danymi osobowymi
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: ekspresy.konin@wp.pl lub telefonicznie pod numerem 601 700 736.
3. Zakres i cele przetwarzania danych
Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:
- udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon,
- obsługi zapytań dotyczących sprzedaży ekspresów do kawy, kaw, akcesoriów oraz usług serwisowych,
- przygotowania oferty handlowej lub kontaktu w sprawie zamówienia,
- realizacji usługi serwisowej, naprawy, czyszczenia lub konserwacji ekspresu,
- realizacji umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
- wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym podatkowych i rachunkowych,
- dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami,
- zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej, bezpieczeństwa oraz prowadzenia statystyk odwiedzin.
4. Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO, w szczególności na podstawie:
- lit. a – zgody użytkownika, jeśli została udzielona,
- lit. b – niezbędności do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub wykonania umowy,
- lit. c – obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
- lit. f – prawnie uzasadnionego interesu Administratora, polegającego na obsłudze korespondencji, zabezpieczeniu strony, prowadzeniu statystyk oraz ochronie przed roszczeniami.
5. Jakie dane mogą być zbierane
Administrator może przetwarzać dane podane dobrowolnie przez użytkownika, takie jak: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości, dane dotyczące zapytania o ofertę, zamówienie lub serwis, a także dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, np. adres IP, rodzaj urządzenia, przeglądarka, system operacyjny oraz podstawowe informacje o aktywności w serwisie.
6. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności i obsłudze strony internetowej, w szczególności dostawcy hostingu, firmie obsługującej stronę, dostawcom poczty elektronicznej, podmiotom świadczącym usługi IT, księgowe, prawne, serwisowe lub kurierskie – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług.
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W przypadku korzystania na stronie z narzędzi zewnętrznych, takich jak np. mapa, statystyki, osadzone treści lub narzędzia marketingowe, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takim przypadku przekazywanie odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez przepisy prawa.
8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania.
9. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty, wykonania usługi, realizacji zamówienia albo zawarcia umowy.
11. Pliki cookies
Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, zwiększenia bezpieczeństwa, zapamiętywania wybranych ustawień użytkownika, a także prowadzenia statystyk i działań marketingowych – jeśli takie narzędzia są stosowane.
Pliki cookies mogą obejmować:
- cookies niezbędne – potrzebne do prawidłowego działania strony,
- cookies analityczne – służące do analizy sposobu korzystania ze strony,
- cookies marketingowe – wykorzystywane do dopasowania treści reklamowych, jeśli są aktywne.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą banera cookies, jeśli został wdrożony, oraz ustawień swojej przeglądarki internetowej.
12. Narzędzia zewnętrzne
Na stronie mogą być wykorzystywane narzędzia zewnętrzne, takie jak formularz kontaktowy, mapa dojazdu, osadzone treści, narzędzia statystyczne lub odnośniki do mediów społecznościowych. Korzystanie z tych narzędzi może wiązać się z przetwarzaniem danych przez ich dostawców zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.
13. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian w sposobie funkcjonowania strony internetowej. Aktualna wersja polityki jest publikowana na tej stronie.
EKSPRESY DO KAWY 